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小規模で反復可能な操作ログを保存する
デバイス識別子、動作モード、オンライン状態、一致するハッシュレート ウィンドウ、電源およびアクティブなアラームを記録します。メンテナンスと再起動を同じログに記録します。時間や条件なしで 1 つの数値を見ると、比較が難しくなります。モデルのドキュメントと検証されたベースラインから正常範囲を確立します。無関係なマシンのしきい値を再利用しないでください。
設定を変更する前に症状を分類する
デバイスが到達不能であるか、到達可能だがハッシュ化されていないのか、またはプールの作業量が少ないと報告されている間にローカルでハッシュ化されているのかを確認します。これらは異なる観察です。ベンダーのトラブルシューティング ガイダンスでは、ネットワーク接続、プール構成、温度、ハードウェアの状態を個別のチェックとして扱います。症状を正確に記録して、次のアクションで複数の設定を一度に変更するのではなく、1 つの説明をテストできるようにします。
| 観察 | 検査する最初のレコード |
|---|---|
| デバイスに到達できません | ネットワークリンクと割り当てられたIP |
| 労働者が欠勤している | プールアドレス、ワーカー形式、接続ステータス |
| プールの平均が低い | 一致するウィンドウ、稼働時間、拒否された作業 |
| 繰り返されるハードウェアアラーム | タイムスタンプ付きログとモデル固有のサポート ガイド |
再起動する前にログを保存する
再起動によってコンテキストが削除される前に、エラー テキスト、タイムスタンプ、および関連するダッシュボードの読み取り値を保存します。ファームウェア、動作モード、ネットワーク、冷却剤サービス、または周囲条件などの最後の既知の変更を記録します。症状が説明できない場合は、リセットを繰り返さないでください。異常な熱、液漏れ、電気的損傷のある機器を隔離し、担当のサービスチームに連絡してください。
便利なサポート パッケージを送信する
正確なモデルとシリアル番号、ファームウェア、障害時間、ログ、および変更内容の簡潔な説明を提供します。すでに完了したチェックの結果と現在の機器の状態を含めます。パスワード、秘密キー、無関係なネットワークの詳細をスクリーンショットから削除します。修理後は、デバイスが起動したからといってケースを閉じるのではなく、ベースライン テストを繰り返し、結果を記録します。
状態と履歴を使用してサービスを計画する
注入口の状態、繰り返し発生するアラーム、清掃、フィルターの交換、修理作業の短い履歴を保管します。単一の読み物ではなく、傾向を探してください。サイト変更後にグループでサービスが必要になる頻度が増えた場合は、共通の原因を調査してください。正確なモデルのクリーニングと隔離の手順に従い、後で改善や欠陥を解釈できるように、何が行われたかを記録します。
負荷下での回復を確認する
サービス後、ボードの検出、受け入れられた作業、電力、およびアラームを以前に検証されたベースラインと比較します。マシンが起動しても再起動を繰り返す場合は、リカバリが完了していません。観察された期間、残っている問題、およびフォローアップ チェックを含む記録を閉じます。部品が交換された場合は、元の記録を上書きするのではなく、その ID を機器履歴に添付します。
参考文献
オリジナルの文書とさらなる読書。正確な機器のマニュアルを確認してください。
